Regulamin asystenta wyceny

1. Kto świadczy usługę

Usługę świadczy Biuro Rachunkowe Taxx Wioletta Wasiejko, Andrzej Sawicki spółka cywilna, ul. Karpacka 20 lok. 5, 93-539 Łódź, NIP 7292713991, REGON 366161231 (dalej: „Biuro”). Kontakt: biuro@taxx.pl, telefon +48 695 296 641 (poniedziałek–piątek 9–17).

2. Czym jest asystent wyceny

Asystent wyceny to rozmowa na stronie taxx.com.pl, w sekcji „Wycena”. Asystent zadaje kilka pytań o firmę — formę prawną, rodzaj działalności, pracowników i skalę rozliczeń — i na tej podstawie pokazuje miesięczną cenę obsługi księgowej z rozbiciem na pozycje. Po wycenie można zadzwonić do Biura albo zostawić numer telefonu lub adres e-mail w formularzu „Oddzwońcie”.

Asystent jest programem komputerowym, a nie pracownikiem Biura. Odpowiedzi przygotowuje model sztucznej inteligencji Claude firmy Anthropic, według zasad i cennika ustalonych przez Biuro.

Korzystanie z asystenta jest bezpłatne i nie wymaga zakładania konta ani podawania danych osobowych.

3. Charakter wyceny

• Wycena asystenta jest wstępna i informacyjna. Opiera się na odpowiedziach udzielonych w rozmowie i nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
• Umowę o obsługę księgową zawiera się z Biurem osobno. Ostateczną cenę i zakres obsługi Biuro potwierdza przed zawarciem umowy.
• Asystent może się pomylić, na przykład gdy opis firmy jest niepełny. W razie wątpliwości rozstrzyga rozmowa z Biurem.
• Asystent nie udziela porad podatkowych ani prawnych. Informacje o zakresie obsługi i cenie nie zastępują rozmowy z Biurem.

4. Wymagania techniczne i limity

Do korzystania z asystenta wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript. Przebieg rozmowy zapisuje się w pamięci przeglądarki na 24 godziny, żeby po odświeżeniu strony nie trzeba było zaczynać od nowa; można go usunąć, czyszcząc dane przeglądarki dla strony taxx.com.pl.

Żeby zapobiec nadużyciom, z jednego adresu internetowego (IP) można w ciągu dnia otrzymać najwyżej 2 wyceny i wysłać najwyżej 30 wiadomości, a jedna rozmowa może liczyć najwyżej 50 wiadomości. Po przekroczeniu limitu asystent proponuje kontakt z Biurem.

Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych. Biuro nigdy nie prosi w rozmowie z asystentem o hasła, dane logowania, numery kart ani dane dostępu do rachunku bankowego.

5. Zasady korzystania

• Nie wolno przekazywać w rozmowie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwych ani naruszających prawa innych osób.
• Nie wolno używać asystenta w sposób, który utrudnia jego działanie innym, w szczególności automatycznie wysyłać wiadomości ani próbować obejść limitów.
• Prosimy nie wpisywać danych, które nie są potrzebne do wyceny — zwłaszcza danych osobowych innych osób, numerów PESEL i informacji o zdrowiu.

6. Rozpoczęcie i zakończenie korzystania

Umowa o korzystanie z asystenta zostaje zawarta z chwilą wysłania pierwszej wiadomości, na czas rozmowy. Kończy się, gdy użytkownik przestaje korzystać z asystenta, na przykład zamyka stronę — można to zrobić w każdej chwili, bez kosztów i bez podawania przyczyny.

Biuro może przerwać rozmowę, jeżeli użytkownik narusza punkt 5 albo przekroczy limity z punktu 4.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania asystenta można zgłaszać e-mailem na biuro@taxx.pl albo listownie na adres Biura. Prosimy opisać problem i podać datę rozmowy oraz adres e-mail albo numer telefonu do odpowiedzi. Biuro odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych z rozmów z asystentem, w tym okres przechowywania i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje polityka prywatności.

9. Zmiany regulaminu

Biuro może zmienić regulamin, na przykład gdy zmieni się sposób działania asystenta. Zmiany nie dotyczą rozmów rozpoczętych przed ich wprowadzeniem. Aktualna wersja jest zawsze pod adresem taxx.com.pl/regulamin, a data na górze strony wskazuje, od kiedy obowiązuje. Regulamin nie ogranicza praw, które użytkownikom przysługują na podstawie przepisów o ochronie konsumentów.